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Política de Privacidade do Ratto Hotel

A privacidade e a proteção dos seus dados são fundamentais para o Ratto Hotel. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como tratamos as informações fornecidas durante o seu cadastro e uso dos nossos serviços.

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE

  • 1.1 Todas as informações fornecidas durante o cadastro (como nome de usuário, data de nascimento, endereço de e-mail e senha criptografada) são utilizadas estritamente para viabilizar a autenticação, acesso seguro à sua conta e recuperação de credenciais. O Ratto Hotel não coleta nem acessa dados adicionais em seus dispositivos sem a sua permissão.
  • 1.2 Recomendamos enfaticamente que você jamais compartilhe suas informações confidenciais (números de contato, redes sociais, documentos ou senhas) com outros jogadores dentro do hotel, garantindo sua própria segurança e preservação de dados pessoais.

2. SIGILO E NÃO DIVULGAÇÃO DE DADOS

2.1 O Ratto Hotel não vende, cede ou divulga informações pessoais de seus usuários a terceiros. Seus dados permanecem armazenados com segurança em nosso banco de dados, sendo acessíveis exclusivamente pela administração para fins de suporte, segurança técnica e recuperação de contas perdidas.

3. REQUISITO DE IDADE

3.1 Ao se registrar no Ratto Hotel, o usuário declara, sob sua responsabilidade, que forneceu informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo sua data de nascimento real. O cadastro e a utilização da plataforma são permitidos exclusivamente para usuários com 18 (dezoito) anos ou mais (ou que possuam consentimento expresso de pais ou responsáveis legais). A constatação de informações falsas ou deliberadamente inexatas poderá resultar na suspensão, limitação ou encerramento definitivo da conta. Dúvidas ou solicitações de responsáveis podem ser encaminhadas via ticket de suporte na central de ajuda.

4. ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS

4.1 Por motivos de segurança patrimonial das contas, alterações em dados de cadastro são realizadas apenas mediante avaliação e autorização expressa da equipe de Administração. A moderação comum não possui privilégios para tais alterações. Caso identifique inconsistências nos seus dados ou necessite de retificação, abra um chamado no sistema de suporte da central de ajuda. Tentativas fraudulentas de alteração de dados de contas alheias resultarão em banimento permanente.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE SESSÃO

5.1 Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente essenciais para o funcionamento da plataforma, com o intuito de autenticar a sua sessão, manter seu login ativo entre abas, proteger contra acessos indevidos e prevenir atividades fraudulentas.

5.2 Você possui pleno controle para gerenciar, desabilitar ou remover cookies diretamente pelas configurações do seu navegador de internet. Contudo, desativar os cookies de autenticação pode inviabilizar o login e o pleno funcionamento do jogo e da central de suporte.

5.3 Esta política abrange apenas o domínio oficial do Ratto Hotel e não governa tecnologias de terceiros eventualmente integradas (como gateways externos, widgets analíticos ou links de terceiros).

6. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

6.1 O Ratto Hotel reserva-se o direito de atualizar e revisar esta Política de Privacidade periodicamente para atender a aprimoramentos técnicos de segurança ou mudanças operacionais. A data de modificação e os termos atualizados entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.